TeleVantage - inteligentní telefonní systém

Stěžejní produkt společnosti Artisoft - TeleVantage, je inteligentní telefonní systém - softwarová pobočková telefonní ústředna (UnPBX Switch) včetně hlasové pošty, s automatickou spojovatelkou, ACD (systém automatické distribuce hovorů, ACD skupiny, call centra včetně reportů) a dalších funkcí - který je určen pro standardní počítače. TeleVantage nabízí řadu pokročilých vlastností, větší flexibilitu a nižší celkové náklady na vlastnictví než pobočkové ústředny tradičních výrobců. Autorizovaným distributorem společnosti Artisoft v ČR se stává domácí ISC Communication, s.r.o..

Rychlejší návrat investic

TeleVantage je softwarové řešení zcela využívající průmyslových standardů, zcela eliminující potřebu proprietárního hardwaru. TeleVantage je určena pro standardní Windows NT/2000 Server, používá telefonní desky průmyslového standardu Intel Dialogic a jakýkoliv analogový telefon nebo H.323 kompatibilní IP telefon. Žádné omezení na jediného dodavatele, oceníte svobodu volby hardwaru a telefonních přístrojů, což ovlivní i Vaše celkové náklady.

Protože TeleVantage samotný je software, nikdy nezastará; zákazníci mohou získat nová zlepšení či vlastnosti pouhým upgradem systému. Zákazník může obnovit i hardware, rozšířit konfiguraci například o možnosti IP telefonie a integrovat telefonní systém s dalšími aplikacemi jako jsou CRM řešení, vše bez nutnosti vynakládat nepřiměřené částky. Flexibilita systému umožňuje využívat nové technologie a vyvíjet telefonní systém podle požadavků. Vložená investice bude tak časem zhodnocována.

Skvělé vlastnosti

TeleVantage poskytuje uživateli řadu skvělých vlastností a to za nižší cenu než standardní řešení tradičních producentů. Přístupný po síti LAN, využívá intuitivního prostředí Windows a dává možnost ovládat veškeré hovory a zprávy pomocí osobního počítače (PC). Můžete převzít, předat či přepojit hovor na jiného účastníka, použít příposlechu či přehrávat vzkazy jen jediným kliknutím myši kdykoliv a kolikrát potřebujete. TeleVantage také eliminuje větší náklady na správu systému. Intuitivní grafické rozhraní je natolik propracováno, že jeho správa je stejně snadná jako např. správa Vaší počítačové sítě LAN.

Maximální flexibilita

Použití otevřených standardů umožnilo integraci TeleVantage s dalšími aplikacemi. Je dostupný ve Vaší síti LAN jako jiné PC s Windows. Pro uživatele to znamená, že mohou se systémem komunikovat ze svého PC použitím svého oblíbeného e-mail programu, prohlížeče či správce. Vaše informační oddělení může připravit specializované aplikace, úzce integrované s TeleVantage.

TeleVantage je založený na softwaru a využívá pokročilý hardware. Je snadný při používání, umožňuje rozšiřování, upgrade a naopak nevyžaduje velké náklady na správu. Zachovává hodnotu Vaší investice pro budoucnost.

Další podrobné informace najdete na http://www.televantage.cz