dTest

Poradenská linka časopisu dTest na čísle 299 149 009 je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin. Spotřebitelé zde za cenu běžného tarifu volání mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, se kterými se na českém trhu setkávají. Od spuštění provozu v roce 2010 využily této možnosti již desetitisíce spotřebitelů - poradenská linka časopisu dTest je tak nejvyhledávanější cestou k řešení spotřebitelských potíží v ČR.

Občanské sdružení spotřebitelů TEST, které bylo založeno v roce 1992, je vydavatelem spotřebitelského časopisu dTest. Na stránkách časopisu jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů produktů, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o spotřebitelských právech a rady, jak tato práva účinně uplatňovat. Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.

Zadavatel: Časopis dTest | 26.4.2016 | Průmysl, energetika, ČR
Praha (Pressweb) - Dodavatelé mnohdy jednostranně mění obchodní podmínky vážící se ke smlouvě o dodávce energií. Toho lze využít pro odstoupení od nevýhodné smlouvy. Pokud dodavatel neoznámí změnu zákazníkovi individuálně, činí lhůta pro odstoupení tři měsíce od účinnosti změn. Změny obchodních podmínek se proto vyplatí sledovat.Nesouhlasíte-li s jednostrannou změnou podmínek, můžete od...
Zadavatel: Časopis dTest | 8.4.2016 | Potraviny, tabák, ČR
Praha (Pressweb) - Češi údajně vypijí nejvíce rozpustné kávy v Evropě. Řada lidí si přípravu nápoje urychluje nákupem rozpustné kávové směsi 2 v 1 nebo 3 v 1. Rozpustná káva však není hlavní složkou žádné z 20 kávových směsí, které prozkoumal spotřebitelský časopis dTest. Tou je v případě výrobků 2 v 1 glukózový sirup, u směsí 3 v 1 pak cukr. Drtivá většina produktů namísto...
Zadavatel: Časopis dTest | 18.3.2016 | Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Koupíte si mobil, pračku nebo třeba kočárek, po nějaké době používání se na zakoupeném zboží vyskytne vada a vy se rozhodnete uplatnit reklamaci. Nejenže je prodávajícím zamítnuta, ale navíc je vám naúčtován poplatek za „neoprávněnou“ reklamaci. Má na to obchodník právo? Jak se v takové situaci zachovat?Za neoprávněnou reklamaci prodávající označují většinou případy, kdy...
Zadavatel: Časopis dTest | 26.8.2015 | Reality, bydlení, ČR
Praha (Pressweb) - Ve smlouvě o nájmu bytu by neměla chybět informace o tom, jaké konkrétní služby bude pronajímatel nájemci zajišťovat. Ať už však nájemní smlouva ujednání o službách obsahuje, či nikoli, některé služby jsou podle zákona nezbytné a pronajímatel má povinnost je nájemci zajistit. Které to jsou?„Zákon výslovně stanovuje, že nezbytnými službami spojenými s nájmem bytu jsou odvoz a...
Zadavatel: Časopis dTest | 11.8.2015 | Potraviny, tabák, ČR
Praha (Pressweb) - Sezóna grilování je v plném proudu a spolu s ní se na trhu objevují výrobky určené specificky k této kulinářské úpravě. Spotřebitelský časopis dTest nechal otestovat složení i chuťové vlastnosti vepřových grilovacích klobás dostupných v českých obchodech. Čtvrtina testovaných produktů neobsahovala množství masa deklarované na obalu.Do laboratoře putovalo 16...
Zadavatel: Časopis dTest | 9.7.2015 | Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Po záplavě telefonicky objednaných holítek a náhradních břitů míří do českých domácností nové produkty. Švýcarská společnost Westerfield International AG rozšiřuje svůj sortiment v České republice o ponožky a spodní prádlo. Jeden nečekaný hovor, souhlas se zasláním dárku v podobě jednoho páru ponožek a zákazníka čeká pravidelný přísun ponožek až k němu domů...
Zadavatel: Časopis dTest | 7.7.2015 | Telekomunikace, IT, ČR
Praha (Pressweb) - Už více než 113 000 spotřebitelů podepsalo petici proti poplatkům za roaming. Spustily ji evropské spotřebitelské organizace, kterým se nelíbí, že Evropská komise neustále mění termín zrušení poplatků. Petici podporuje i český dTest.Evropské spotřebitelské organizace nesouhlasí s tím, že plánované zrušení roamingových poplatků bylo odsunuto na pozdější termín, než byl...
Zadavatel: Časopis dTest | 7.7.2015 | Potraviny, tabák, ČR
Praha (Pressweb) - Společně s venkovními teplotami roste i spotřeba zmrzliny, včetně oblíbených nanuků. Spotřebitelský časopis dTest se zaměřil na kvalitu těch s klasickými příchutěmi a poslal do laboratoře 17 vanilkových a 5 tvarohových nanuků. Zatímco tvarohové dopadly dobře, kvalita většiny vanilkových trpí hlavně tím, že obsahují velké množství kokosového oleje. V ideálním případě...
Zadavatel: Časopis dTest | 30.4.2015 | Průmysl, energetika, ČR
Praha (Pressweb) - Obchodní podmínky některých dodavatelů elektřiny jsou netransparentní a obsahují ustanovení, která jsou značně nevýhodná pro spotřebitele. Najdou se i podmínky vysloveně nezákonné. dTest proto apeluje na spotřebitele, aby obchodní podmínky před podpisem smlouvy důkladně pročetli, a varuje před konkrétními nešvary dodavatelů.„Prozkoumali jsme všeobecné obchodní podmínky...
Zadavatel: Časopis dTest | 15.4.2015 | Finance, ekonomika, ČR
Praha (Pressweb) - I když včas zrušíte objednávku, můžete se stát terčem vymáhací společnosti. Inkasní agentura Alektum Inkasso s.r.o. upomíná i bývalé zákazníky společnosti Westerfield nabízející po telefonu holítka. Vyžaduje po nich zaplacení nedoložených plateb a také využití odpovědního formuláře. Spotřebitelé tak mohou nevědomky uznat neexistující dluh.Řada lidí si nechala během...
Zadavatel: Časopis dTest | 13.4.2015 | Potraviny, tabák, ČR
Praha (Pressweb) - Jaká je kvalita tuků použitých na výrobu takzvaných margarínů a jaké další látky ukrývají? Spotřebitelský časopis dTest poslal do laboratoře 22 roztíratelných rostlinných tuků, dostupných běžně v českých obchodech. Výrobky se značně lišily co do obsahu tuku i v senzorickém hodnocení. Jeden z nich obsahoval emulgátor, který do výrobku neměl přijít.Roztíratelné...
Zadavatel: Časopis dTest | 10.4.2015 | Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Zdá se vám nemožné, že by prodejce vyložil reklamovanou sedačku u vás před domem, aniž by někoho zastihl doma, pak klidně odjel pryč a zanechal sedačku svému osudu? I takto může skončit zamítnutá reklamace. A co když opuštěný nábytek někdo ukradne?„Spory ohledně zamítnuté reklamace někdy vedou nespokojené zákazníky k tomu, že nechtějí reklamované zboží převzít a trvají...
Zadavatel:

Časopis dTest

Černomořská 10
101 00 Praha-Vršovice
Kontaktní osoba: Lukáš Zelený
zeleny@dtest.cz
+420 734 710 617
Časopis dTest
Černomořská 10
101 00 Praha-Vršovice
Česká republika
dtest@dtest.cz
Tel: +420 241 404 922